NOTIS.CO.ID-Apple mengklaim bahwa laporan adanya goresan pada Iphone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, dan iPhone Air yang dipajang di Apple Store tidak benar. Perusahaan menjelaskan bahwa tanda yang terlihat bukanlah goresan, melainkan sisa material dari dudukan MagSafe yang digunakan untuk menempatkan ponsel di toko.
Sebelumnya, isu ini sempat menjadi perbincangan luas di media sosial dengan tagar #scratchgate. Hal ini terjadi karena Apple sebelumnya pernah menghadapi masalah serupa pada produk lama, yaitu #antennagate pada tahun 2010.
Menurut laporan dari Phone Arena, Senin (25/9/2025), pihak Apple menjelaskan bahwa sisa material yang terkena berantakan dapat dengan mudah dibersihkan dan tidak akan menyebabkan kerusakan permanen pada perangkat. Pada model iPhone 16 sebelumnya yang dipajang dengan penyangga yang sama, hal serupa juga terjadi.
Beberapa pengamat menilai bahwa desain baru iPhone 17 Pro dan Pro Max dengan bodi aluminium serta lapisan anodisasi berwarna biru gelap memang lebih rentan menunjukkan tanda-tanda bekas gesekan. Hal ini juga terlihat pada iPhone Air berwarna hitam.
YouTuber Zach Nelson dari channel JerryRigEverything juga memberikan tanggapannya terkait isu ini. Ia menyoroti lapisan oksida aluminium pada iPhone 17 Pro yang tidak melekat sempurna di sudut tajam dari tonjolan kamera.
Menurutnya, bersentuhan dengan benda-benda sehari-hari seperti koin atau kunci bisa menyebabkan bekas gores di bagian sudut, terutama pada model berwarna biru. Namun, Nelson menyatakan hal tersebut tidak melanggar aturan hukum, meskipun Apple dinilai kurang memenuhi standar internasional dalam proses anodisasi di bagian sudut tajam.
Apple menegaskan bahwa tanda-tanda yang muncul hanyalah bersifat kosmetik dan tidak memengaruhi fungsi perangkat. Meski begitu, pengguna tetap dianjurkan menggunakan pelindung atau casing agar perangkat tetap aman dari goresan benda keras.(*)
